Avaya Quick Edition

Avaya Quick Edition ofrece comunicaciones IP inteligentes a pequeñas empresas y sucursales

El sistema de comunicaciones empresariales Avaya Quick Edition permite que las oficinas pequeñas gestionen de un modo eficaz su imagen profesional, la carga de trabajo y el ritmo de crecimiento por medio de las comunicaciones inteligentes. Este sistema se distingue por su simplicidad incomparable y ofrece exclusivas caracterí­sticas basadas en IP, como el correo de voz visual, la integración VoIP y las extensiones para teletrabajadores.
Avaya ofrece a las empresas que tienen numerosas sucursales soluciones que utilizan el sistema Quick Edition con tres posibles configuraciones: independiente, de interconexión o de enlace VoIP

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Avaya Communication Manager

Activando Comunicaciones Abiertas, Inteligentes y de Alta Disponibilidad en Toda Su Empresa

El Software de Aplicaciones para Comunicaciones Empresariales (Business Communications Applications Software) le ayudará a aprovecharse de los beneficios de la Telefonía IP avanzada.
Para cumplir con las cambiantes necesidades de la red de su empresa, Avaya potencia las infraestructuras convergentes con el nuevo Communication Manager de Avaya.

Con este último lanzamiento de software telefónico, Avaya proporciona un procesamiento de llamadas inteligente y li­der en el sector, ademas de unas características que ayudan a mejorar la seguridad, la flexibilidad y la extensibilidad de la red a costes más econímicos. Además proporciona una migración flexible hacia redes convergentes de voz y datos de gran disponibilidad, al mismo tiempo que protege sus inversiones actuales.

El Avaya Communication Manager le confiere la posibilidad de introducir la telefonía
IP en el momento y en el lugar más adecuado para su empresa, al mismo tiempo que
aprovecha infraestructuras existentes como Avaya Communications Servers
y Avaya Media Servers.

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Internet

En Vilma Comunicacions disponemos de un amplio abanico de soluciones relacionadas con las nuevas tecnologías:

• Conexiones a través de lí­neas analógicas y RDSI
• Tarifas planas
• Soluciones en VPN’s Hosting web, registro de dominios, correo electrónico
• Confección y posicionamiento de webs
• Marketing estratégico de la web
• Instalación de redes de categoría 6
• Servicio de back up on line
• Servicio de antivirus de correo electrónico

Avaya IP OFFICE

Avaya IP Office

La solución de comunicaciones inteligentes para pymes

Millones de usuarios de empresas pequeñas y medianas de todo el mundo se conectan diariamente a través de Avaya.

La solución de comunicaciones inteligentes para pymes

¿Qué es?

Es una solución de comunicaciones convergentes que utiliza la voz y la tecnologí­a IP para poner al alcance de su empresa formas inteligentes de reducir costes, aumentar la productividad y mejorar la asistencia al cliente.

¿Cómo puedo usar esta solución en mi empresa?

Conéctese con colegas de trabajo y clientes. Simplifique el acceso a la información. Mantenga conectados a los trabajadores remotos. Podrá ahorrar dinero en conferencias, conexión de red, gestión de llamadas, voz sobre IP, etc.

¿Qué opciones tengo?

¿Dispone su empresa de una o varias ubicaciones? Con IP Office, puede elegir entre una amplia gama de modelos y añadir capacidad, aplicaciones y teléfonos a medida que cambien sus necesidades. Tanto si cuenta con pocos empleados como si son numerosos, IP Office es la solución idónea.

Mejore el servicio de atención al cliente y aumente la fidelidad.

Las llamadas no atendidas son oportunidades perdidas. IP Office le permite enrutar una llamada a la persona adecuada desde el primer momento y proporcionar servicios óptimos, aunque esas personas se encuentren en otras ubicaciones. Además, la sencilla integración con otras aplicaciones como Microsoft Outlook puede proporcionar a sus empleados información detallada acerca de la persona que llama, y de este modo causar una buena impresión a sus clientes y un servicio más rápido.

Con IP Office, puede obtener informes globales de las llamadas y saber si el servicio que está ofreciendo a los clientes es bueno o malo. Gracias a esta información, podrá cambiar sus procedimientos de trabajo.

IP Office puede facilitar accesibilidad total a las comunicaciones para empleados y clientes que son ciegos o sordos o tienen algún tipo de discapacidad visual o auditiva.

Reduzca los costes mensuales.

Con IP Office, puede cambiar su servicio T1 a SIP y, a través de su proveedor de servicios, reducir los gastos de llamadas a la mitad*.

Reduzca considerablemente, incluso elimine, los gastos de conferencias. Si utiliza esta funcionalidad internamente, podrá organizar conferencias con una calidad de sonido óptima en cualquier momento y ahorrarse las cuotas mensuales de los proveedores externos.

Reduzca costes de forma inmediata permitiendo que sus empleados trabajen desde casa. Con IP Office, puede proporcionarles teléfonos softphones y eliminar los gastos que actualmente pasan a la empresa.

¿No tiene empleados que trabajen en casa? Utilice esta funcionalidad para garantizar que la productividad no se interrumpa si el tiempo es inclemente, el empleado está enfermo o se produce alguna otra situación crí­tica que le impida desplazarse a la oficina.

Por último, elimine los costes de llamadas entre oficinas conectando todos sus sistemas IP Office a la red, aunque las oficinas están en distintos países. Además, todos los empleados, con independencia de su ubicación, podrán ser localizados con tan solo marcar una extensión de tres números.

*Según las tarifas medias actuales de su proveedor de servicios.

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o contacte a través de nuestro formulario

Centralitas IP AVAYA

En Vilma Comunicacions disponemos de una amplia experiencia en la instalación y gestión de centrales telefónicas, y aportamos las mejores soluciones tanto para lí­neas analógicas como digitales, para adaptarnos a las necesidades de cada empresa.

Desde Vilma ofrecemos la posibilidad de conseguir los planes de amortización más ventajosos en la compra de su centralita, que permite amortizar parcial o totalmente el coste inicial de la centralita, durante un periodo de 1 a 5 años.

Telefonia IP

Telefoní­a IP para empresas

- Posibilidad de conectar a los empleados de su empresa sin importar dónde estén.
- Mejore su ventaja competitiva a través de una ejecución superior de sus servicios mediante tecnologí­a IP.
- Incremente la productividad de su empresa a través de procesos más inteligentes.

¿Qué es Telefoní­a IP?

Es una tecnologÃía que permite la realización de llamadas telefónicas y transmision de datos de voz a través de redes IP (Internet), mediante un ordenador, un teléfono IP o teléfonos con adaptadores especiales para convertir señales analógicas en digitales. La telefonía IP también es usada para envíos de faxes, envío de mensajes SMS y cualquier servicio ofrecido por la telefoní­a convencional.

Ventajas

- LLamadas sin costes entre usuarios de una misma red IP.
- Importante reducción de costes en llamadas telefónicas locales, interprovinciales e internacionales.

Telefoní­a Fija

Estudios de ahorro en telefoní­a

Realizamos estudios comparativos personalizados entre los diferentes operadores con el fin de saber cual es el que se ajusta más a las necesidades de cada cliente según el tipo de llamada.

Unos ejemplos de las ventajas en telefoní­a fija disponiendo del asesoramiento de Vilma podrán ser:

- Conseguir la llamada por destinación con el operador más rentable.
- Descuentos especiales con los que garantizamos la mejor tarifa en cada servicio.
- Tarifas planas entre las diferentes ubicaciones de la empresa.
- Llamada intraempresa. Soluciones con números especiales 900, 902 etc.

Auditorí­a de Costos de Telefonía

Ya que el servicio telefónico es prácticamente intangible y, por sus caracterá­sticas habituales de utilización presenta dificultad de control, es una ví­a importante de desfase económico.

Desde Vilma, realizamos un seguimiento absolutamente eficaz del volumen y características de consumo en comunicaciones telefínicas. Posteriormente, se realiza un proyecto de optimización, y se da la posibilidad de seleccionar el prestador más conveniente para cada tipo y duración de las llamadas.

Semestralmente corregimos, modificamos o actualizamos las diferentes alternativas, para disfrutar de la opción más beneficiosa que nos ofrece el mercado.

Nuestros clientes han experimentado un ahorro en telefoní­a de hasta un 60% en su consumo telefónico.

Vilma, especialistas en telecomunicaciones

Vilma Solucions Globals es una consultora del sector de las telecomunicaciones, pensada para dar la mejor solución en cada caso, y actuar como único interlocutor, evitando la necesidad de contratar un proveedor para cada servicio.

Trabajamos con la mayoría de operadores del sector de las telecomunicaciones, de manera que siempre podremos ofrecer distintas alternativas imparciales para una misma necesidad, y escoger así, la opción que dé la rentabilidad mas óptima a su inversión.