El sistema de comunicaciones empresariales Avaya Quick Edition permite que las oficinas pequeñas gestionen de un modo eficaz su imagen profesional, la carga de trabajo y el ritmo de crecimiento por medio de las comunicaciones inteligentes. Este sistema se distingue por su simplicidad incomparable y ofrece exclusivas caracterí­sticas basadas en IP, como el correo de voz visual, la integración VoIP y las extensiones para teletrabajadores.
Avaya ofrece a las empresas que tienen numerosas sucursales soluciones que utilizan el sistema Quick Edition con tres posibles configuraciones: independiente, de interconexión o de enlace VoIP

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El Software de Aplicaciones para Comunicaciones Empresariales (Business Communications Applications Software) le ayudará a aprovecharse de los beneficios de la Telefonía IP avanzada.
Para cumplir con las cambiantes necesidades de la red de su empresa, Avaya potencia las infraestructuras convergentes con el nuevo Communication Manager de Avaya.

Con este último lanzamiento de software telefónico, Avaya proporciona un procesamiento de llamadas inteligente y li­der en el sector, ademas de unas características que ayudan a mejorar la seguridad, la flexibilidad y la extensibilidad de la red a costes más econímicos. Además proporciona una migración flexible hacia redes convergentes de voz y datos de gran disponibilidad, al mismo tiempo que protege sus inversiones actuales.

El Avaya Communication Manager le confiere la posibilidad de introducir la telefonía
IP en el momento y en el lugar más adecuado para su empresa, al mismo tiempo que
aprovecha infraestructuras existentes como Avaya Communications Servers
y Avaya Media Servers.

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La solución de comunicaciones inteligentes para pymes

Millones de usuarios de empresas pequeñas y medianas de todo el mundo se conectan diariamente a través de Avaya.

La solución de comunicaciones inteligentes para pymes

¿Qué es?

Es una solución de comunicaciones convergentes que utiliza la voz y la tecnologí­a IP para poner al alcance de su empresa formas inteligentes de reducir costes, aumentar la productividad y mejorar la asistencia al cliente.

¿Cómo puedo usar esta solución en mi empresa?

Conéctese con colegas de trabajo y clientes. Simplifique el acceso a la información. Mantenga conectados a los trabajadores remotos. Podrá ahorrar dinero en conferencias, conexión de red, gestión de llamadas, voz sobre IP, etc.

¿Qué opciones tengo?

¿Dispone su empresa de una o varias ubicaciones? Con IP Office, puede elegir entre una amplia gama de modelos y añadir capacidad, aplicaciones y teléfonos a medida que cambien sus necesidades. Tanto si cuenta con pocos empleados como si son numerosos, IP Office es la solución idónea.

Mejore el servicio de atención al cliente y aumente la fidelidad.

Las llamadas no atendidas son oportunidades perdidas. IP Office le permite enrutar una llamada a la persona adecuada desde el primer momento y proporcionar servicios óptimos, aunque esas personas se encuentren en otras ubicaciones. Además, la sencilla integración con otras aplicaciones como Microsoft Outlook puede proporcionar a sus empleados información detallada acerca de la persona que llama, y de este modo causar una buena impresión a sus clientes y un servicio más rápido.

Con IP Office, puede obtener informes globales de las llamadas y saber si el servicio que está ofreciendo a los clientes es bueno o malo. Gracias a esta información, podrá cambiar sus procedimientos de trabajo.

IP Office puede facilitar accesibilidad total a las comunicaciones para empleados y clientes que son ciegos o sordos o tienen algún tipo de discapacidad visual o auditiva.

Reduzca los costes mensuales.

Con IP Office, puede cambiar su servicio T1 a SIP y, a través de su proveedor de servicios, reducir los gastos de llamadas a la mitad*.

Reduzca considerablemente, incluso elimine, los gastos de conferencias. Si utiliza esta funcionalidad internamente, podrá organizar conferencias con una calidad de sonido óptima en cualquier momento y ahorrarse las cuotas mensuales de los proveedores externos.

Reduzca costes de forma inmediata permitiendo que sus empleados trabajen desde casa. Con IP Office, puede proporcionarles teléfonos softphones y eliminar los gastos que actualmente pasan a la empresa.

¿No tiene empleados que trabajen en casa? Utilice esta funcionalidad para garantizar que la productividad no se interrumpa si el tiempo es inclemente, el empleado está enfermo o se produce alguna otra situación crí­tica que le impida desplazarse a la oficina.

Por último, elimine los costes de llamadas entre oficinas conectando todos sus sistemas IP Office a la red, aunque las oficinas están en distintos países. Además, todos los empleados, con independencia de su ubicación, podrán ser localizados con tan solo marcar una extensión de tres números.

*Según las tarifas medias actuales de su proveedor de servicios.

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Desde Vilma ofrecemos la posibilidad de conseguir los planes de amortización más ventajosos en la compra de su centralita, que permite amortizar parcial o totalmente el coste inicial de la centralita, durante un periodo de 1 a 5 años.

Trabajamos con la mayoría de operadores del sector de las telecomunicaciones, de manera que siempre podremos ofrecer distintas alternativas imparciales para una misma necesidad, y escoger así, la opción que dé la rentabilidad mas óptima a su inversión.